एक काळ असा होता जेव्हा लोकांना सार्वजनिक अधिकाऱ्यांकडून दडपशाहीशिवाय कशाचीही अपेक्षा नव्हती. नंतर त्यांना मुख्यतः सोडून दिले जाईल अशी अपेक्षा होती. मात्र, आता ते विविध प्रकारच्या सेवांची आणि संरक्षणाची अपेक्षा करतात. आपण आधीच 'सर्व्हिस ओरिएंटेड पोलीसिंग' च्या युगात आहोत.
<br/>
माहिती आणि दळणवळण तंत्रज्ञानाचा वापर करून सहकार्य, कार्यक्षमता आणि परिणामकारकतेच्या माध्यमातून अधिक चांगल्या आणि पारदर्शक नागरिक सेवा प्रदान करून 'सेवाभिमुख पोलीस' मोहिमेसाठी पालघर पोलीस वचनबद्ध आहेत (ICT). या मोहिमेचा पाठपुरावा करताना, निष्पक्षता, सचोटी, प्रामाणिकपणा आणि मानवी प्रतिष्ठेचा आदर या तत्त्वांवर आधारित, शक्य तितक्या उच्च दर्जाच्या उत्कृष्टतेसह दर्जेदार सेवा प्रदान करण्यावर आम्ही विश्वास ठेवतो.
